Во-первых, наша продукция производится в рамках строгой системы контроля качества, и уровень брака составляет менее 0,2%.
Во-вторых, в течение гарантийного срока:
При небольшом количестве дефектных изделий мы отправим новые светильники вместе с очередным заказом.
В случае бракованной партийной продукции мы отремонтируем её и отправим вам повторно. Также, в зависимости от конкретной ситуации, мы готовы обсудить иные решения, включая отзыв (реколл) продукции.